Πολιτική επιστροφών & υπαναχώρησης

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα προιόντα που παραλάβατε είναι διαφορετικά από αυτά τα οποία παραγγείλατε ή αν διαπιστωθεί οτι είναι ελαττωματικά. Σε κάθε περίπτωση, τα προς επιστροφή προϊόντα θα πρέπει βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).
 
Σε περίπτωση που διαπιστώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τα παραληφθέντα προϊόντα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα τηλεφωνικά στο 2102714502 ή με email στη διεύθυνση info@epipla24.gr επισυνάπτοντας φωτογραφίες των προβληματικών προϊόντων.